Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Solum Signal is een handelsnaam van SBRM Studio (eenmanszaak). SBRM Studio is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

2. Welke gegevens verzamelen we, en waarom?

• E-mailadres. Nodig om in te loggen (we werken met inloglinks per e-mail, zonder wachtwoorden), om je alerts en dienst-e-mails te sturen, voor de nieuwsbrief als je je daarvoor aanmeldt, en om je bericht te beantwoorden als je het contactformulier gebruikt.
• Naam. Optioneel; alleen als je die zelf invult in je profiel of in het contactformulier. We gebruiken de naam om je persoonlijk aan te spreken.
• Monitorgebieden en instellingen. De gebieden die je op de kaart aanmaakt (locatie, straal, gekozen onderwerpen en filters) zijn de kern van de dienst: zonder die gegevens kunnen we niet bepalen welke publicaties voor jou relevant zijn.
• Betaalgegevens. Betalingen verlopen via een externe betaaldienstverlener. Wij slaan zelf geen rekeningnummers of betaalkaartgegevens op; we bewaren alleen de abonnementsstatus en welke gebieden bij een betaald abonnement horen.
• Technische gegevens. Ons systeem legt zoals elk websysteem beperkte technische logs vast (zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina) voor beveiliging en het opsporen van fouten. Deze logs gebruiken we nergens anders voor.

De publicaties die Solum Signal monitort (bekendmakingen, omgevingsplannen, raadsstukken) zijn openbare overheidsdocumenten. Die gaan niet over onze gebruikers en bevatten geen gegevens die wij aan jou koppelen.

3. Op welke grondslagen verwerken we je gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst — voor je account, je monitorgebieden, de alerts en de betaling: zonder deze verwerking kunnen we de dienst niet leveren.
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiligings- en foutlogging: we hebben er een gerechtvaardigd belang bij om onze systemen veilig en werkend te houden.
• Toestemming — voor de nieuwsbrief. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken via de afmeldmogelijkheid in elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen.

4. Wie verwerken er gegevens voor ons?

We gebruiken een klein aantal dienstverleners (verwerkers) om Solum Signal te laten draaien:

• Een hostingprovider met servers in Nederland — daar draait de dienst en daar staan je accountgegevens en monitorgebieden.
• Een e-maildienstverlener — voor het versturen van inloglinks, alerts en de nieuwsbrief; deze verwerkt daarvoor je e-mailadres.
• Een betaaldienstverlener — voor de betalingen. Die verwerkt je betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid; wij zien geen rekeningnummers.
• Een software dienstverlener — voor geautomatiseerde classificatie van uitsluitend openbare overheidsdocumenten (bijvoorbeeld raadsstukken). Hierbij worden géén persoonsgegevens van onze gebruikers verwerkt.

Daarnaast laadt onze website enkele onderdelen van externe partijen: lettertypen via Google Fonts, de kaartsoftware Leaflet via het unpkg-CDN en kaartachtergronden via CARTO. Bij het laden daarvan ziet die partij je IP-adres — dat is technisch onvermijdelijk bij het ophalen van bestanden. Deze partijen plaatsen via onze site geen cookies.

We verkopen geen gegevens aan derden en delen ze ook niet met derden voor hun eigen (marketing)doeleinden. Sommige van de genoemde dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval gebeurt dat met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Accountgegevens en monitorgebieden — zolang je account actief is, en daarna nog een redelijke termijn zodat je kunt terugkeren en wij aan administratieve verplichtingen kunnen voldoen. Daarna verwijderen we ze.
• Nieuwsbrief — tot je je uitschrijft.
• Contactberichten — zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna nog beperkt voor eventuele vervolgvragen.
• Technische logs — kort en doelgebonden; logs worden periodiek geschoond.
• Facturatiegegevens — conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).

6. Cookies

Solum Signal gebruikt uitsluitend één functionele cookie: een sessiecookie waarmee je ingelogd blijft in de applicatie. Deze cookie is noodzakelijk voor de werking van de dienst, bevat geen volggegevens en wordt niet gedeeld met derden. We gebruiken geen tracking-, advertentie- of analysecookies — daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner.

7. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• je gegevens in een gangbaar formaat mee te nemen (dataportabiliteit);
• een gegeven toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).

Stuur daarvoor een e-mail naar info@solumsignal.nl. We reageren binnen een maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen het verzoek te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan horen we dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen informeren we accounthouders per e-mail. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.